| Skripsi |
| No. Panggil : | SK-Kom 001/2010 Esi k |
| Judul : | Kepuasan pelanggan via komunikasi word of mouth; studi analisis kepuasan pelanggan dalam restorasi dan Kepustakaan ZOE cafe & library Depok |
| Pengarang : | Esi Anggraini |
| Strata : | |
| Pembimbing : | Irwansyah |
| Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
| Tahun : | 2010 |
| Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap