| Skripsi |
| No. Panggil : | SK-KOM 001/2010 Mon p |
| Judul : | Pengaruh kualitas pelayanan customer relations terhadap tingkat kepuasan pelanggan; studi pada custpmer care PT. ASDP Indonesia Ferry (persero) melalui posko pelayanan angkutan lebaran 2010 |
| Pengarang : | Monica Retno Indah |
| Strata : | |
| Pembimbing : | Askariani B. Hidayat |
| Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
| Tahun : | 2010 |
| Open/Membership : |
Ketersediaan
File Digital
Ulasan Anggota
Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 45330
Sampul
Abstrak
Tidak ada abstrak pada koleksi ini
Deskripsi Lengkap