Skripsi |
No. Panggil : | SK-Kom 001/2010 Sit h |
Judul : | Hubungan efektivitas komunikasi interpersonal word of mouth dengan loyalitas pelanggan dalam rangka menjaga citra perusahaan; studi pada member X-trans travel |
Pengarang : | Sita Rayanti |
Strata : | |
Pembimbing : | Henny S. Widyaningsih |
Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
Tahun : | 2010 |
Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap