Skripsi |
No. Panggil : | SK-Kom 001/2011 Eva p |
Judul : | Pengaruh kualitas pelayanan customer service terhadap kepuasan pelanggan : studi pada penghuni apartemen Sudirman Park Jakarta |
Pengarang : | Eva Cipta Ningrum |
Strata : | |
Pembimbing : | Wahyuni Pudjiastuti |
Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
Tahun : | 2011 |
Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap