Skripsi |
No. Panggil : | SK-Kom 001/2011 Arl p |
Judul : | Pengaruh kualitas layanan pelanggan online terhadap kepuasan pelanggan (customer satisfaction); studi pada kaskuser akun concept. clothing |
Pengarang : | Arlini Pitasari |
Strata : | |
Pembimbing : | Henny Supriyati Widyaningsih |
Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
Tahun : | 2011 |
Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap