| Skripsi |
| No. Panggil : | SK-KOM 001/2012 Ire S |
| Judul : | Strategi customer relations panti sosial sasana tresna werdha budi mulia V jelambar jakarta barat melalui pendekatan model communicative competence |
| Pengarang : | Irene Nataprawira |
| Strata : | |
| Pembimbing : | Askariani Kartono |
| Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
| Tahun : | 2012 |
| Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap