Tesis |
No. Panggil | Ts-Kom 1358 Sug 2010 |
Judul | Analisis kepuasan pelanggan pada jasa penerbangan : studi kasus layanan bagasi PT. Garuda Indonesia |
Pengarang | Sugito, Sudiarto |
Penerbit dan Distribusi | 2010 |
Subjek | Communication |
Kata Kunci | Kepuasan pelanggan - Penerbangan - PT. Garuda Indonesia |
Lokasi | Gedung MBRC Lantai 3 |
Deskripsi Lengkap