| Skripsi |
| No. Panggil : | SK-KOM 001/2008 Ama d |
| Judul : | Deskripsi tingkat kepuasan pelanggan atas pelayanan SPBU Pertamina Way dalam rangka meningkatkan citra perusahaan : studi pada SPBU percontohan Pertamina Way di wilayah Jakarta |
| Pengarang : | Amalia Rizky Rosyadi |
| Strata : | |
| Pembimbing : | Henny S. Widyaningsih |
| Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
| Tahun : | 2008 |
| Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap