| Skripsi |
| No. Panggil : | SK-KOM 001/2009 RHI P |
| Judul : | Pengaruh Persepsi Nasabah Tentang Kualitas layanan Pengaduan, Sebagai Strategi Customer Relationship Management, Terhadap Loyalitas Nasabah ( Studi Pada layanan Phone Banking Bank Internasional Indonesia, Wilayah Cabang Jakarta Selatan) |
| Pengarang : | Rhino Purbosejati Setyadi |
| Strata : | |
| Pembimbing : | Henny S. Widyaningsih |
| Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
| Tahun : | 2009 |
| Open/Membership : |
Ketersediaan
File Digital
Ulasan Anggota
Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 46506
Sampul
Abstrak
Tidak ada abstrak pada koleksi ini
Deskripsi Lengkap