Skripsi |
No. Panggil : | SK-NIA 010/2006 Ach a |
Judul : | Analisis kepuasan pelanggan terhadap pelayanan klaim asuransi kendaraan bermotor Jasindo Oto berstandar ISO 9001:2000; studi kasus tertanggung yang melaporkan klaim ke kantor claim assesement center Jasindo selama bulan Desember 2005 |
Pengarang : | Achmad Sarifudin |
Strata : | |
Pembimbing : | Asrori |
Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
Tahun : | 2006 |
Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap