Skripsi |
No. Panggil : | SK-NIA 010/2007 HAR P |
Judul : | Pengaruh penanganan keluhan di Call Center Astraworld Terhadap Kepuasan dan Keinginan Pelanggan Mengajukan Keluhan Kembali |
Pengarang : | Hartini |
Strata : | |
Pembimbing : | Guido Benny |
Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
Tahun : | 2007 |
Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap