| Skripsi |
| No. Panggil : | SK-Nia 010/2007 AHM A |
| Judul : | Analisis kualitas pelayanan klaim produk asuaransi ABC pada PT Asuransi X di jakarta (Studi pada klaim banjir februari 2007) |
| Pengarang : | Ahmad Zaki |
| Strata : | |
| Pembimbing : | Tutie Hermiati |
| Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
| Tahun : | 2007 |
| Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap