Skripsi |
No. Panggil : | SK-NIA 010/2008 NAO P |
Judul : | Pengaruh Service Recovery terhadap loyalitas nasabah Bank Mandiri Hub Jakarta Jatinegara Timur |
Pengarang : | Naomi Evalyn |
Strata : | |
Pembimbing : | Ixora Lundia |
Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
Tahun : | 2008 |
Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap