Skripsi |
No. Panggil : | SK-Nia 010/2009 DWI P |
Judul : | Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dalam membentuk loyalitas pelanggan : studi kasus restoran cepat saji Kentucky Fried Chicken pada mahasiswa Fisip UI |
Pengarang : | Dwi Aryanti |
Strata : | |
Pembimbing : | Febrina Rosinta |
Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
Tahun : | 2009 |
Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap