Skripsi |
No. Panggil : | SK-Nia 010/2009 Mei p |
Judul : | Pengaruh nilai pelanggan (custumer perceived value) terhadap kepuasan (customer satisfaction) dan loyalitas pelanggan (customer loyality); studi pada toko buku Leksika, Jakarta Selatan |
Pengarang : | Meira wati Wulandari |
Strata : | |
Pembimbing : | Achmad Fauzi |
Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
Tahun : | 2009 |
Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap