| Skripsi |
| No. Panggil : | SK-NIA 010/2011 Rat p |
| Judul : | Pengaruh Penanganan Keluhan Produk XL Terhadap Kepuasan Pelanggan: Suatu Syudi Pada graha XL Center Pondok Indah Mall 2 |
| Pengarang : | Ratih Puspitasari |
| Strata : | |
| Pembimbing : | Ixora Lundia |
| Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
| Tahun : | 2011 |
| Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap