| Tesis |
| No. Panggil | Ts-Kom 2004 Nan 2016 |
| Judul | Analisis pengaruh faktor-faktor customer equity terhadap loyalty intentions : studi pada followers twitter PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. |
| Pengarang | Nancy Novita |
| Penerbit dan Distribusi | 2016 |
| Subjek | Communication |
| Kata Kunci | Customer Equity - Loyalty Intentions |
| Lokasi | Gedung MBRC Lantai 3 |
Deskripsi Lengkap