| Skripsi |
| No. Panggil : | SK-NIA/010/2013 Muh A |
| Judul : | Analisis pengaruh e-customer relationship management terhadap e-loyalty melalui e-satisfaction sebagai variabel perantara pada maskapi penerbangan low cost carrier (studi pada pelanggan maskapai air asia) |
| Pengarang : | Muhammad Fatih Rahmaditio |
| Strata : | |
| Pembimbing : | Achmad Fauzi |
| Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
| Tahun : | 2013 |
| Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap