Skripsi |
No. Panggil : | SK-NIA 010/2007 Rin p |
Judul : | Pengaruh service Recovery terhadap Loyalitas pengguna jasa maskapai penerbangan PT Garuda Indonesia: Studi kasus Garuda Indonesia Frequent Flyer |
Pengarang : | Rini Herawati S. |
Strata : | |
Pembimbing : | Febrina Rosianta |
Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
Tahun : | 2007 |
Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap