| Buku Teks |
| Judul | Manajemen kualitas jasa : desain servqual, QFD, dan kano disertai contoh aplikasi dalam kasus penelitian |
| Pengarang | Tony Wijaya |
| Penerbit dan Distribusi | Jakarta |
| Subjek | Control and Quality Management |
| Kata Kunci | Manajemen Kualitas |
| Lokasi | JKUNINDFISIP |
Ketersediaan
File Digital
Ulasan Anggota
Sampul
Abstrak
Deskripsi Lengkap