Skripsi |
No. Panggil : | SK-KOM 001/2006 Hau e |
Judul : | Efektivitas Pelayanan Prima (Service Excellence) dalam Memberikan manfaat bagi nasabah dan karyawan |
Pengarang : | Hauri Saras Anjani |
Strata : | |
Pembimbing : | Wahyuni Pudjiastuti |
Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik - Universitas Indonesia |
Tahun : | 2006 |
Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap