| Skripsi |
| No. Panggil : | SK-KOM 001/2006 Mar p |
| Judul : | Pengaruh Kualitas Pelayanan Call Center terhadap Tingkat Kepuasan Nasabah : Studi terhadap Nasabah Bank Ekonomi atas Pelayanan Customer Relations melalui Program Ekocare |
| Pengarang : | Marsha Anindyo |
| Strata : | |
| Pembimbing : | M. Fauzie Syuaib |
| Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
| Tahun : | 2006 |
| Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap