| Skripsi |
| No. Panggil : | SK-NEG 009/2004 IND A |
| Judul : | Analisis Kepuasan Pelanggan Eksternal dan Internal Terhadap Kualitas Pelayanan PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Angkutan Perkotaan Jabotabek |
| Pengarang : | Indra Manenda Rossi |
| Strata : | |
| Pembimbing : | Mohammad Riduansyah Anza |
| Fakultas : | Fakultas Ilmu Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
| Tahun : | 2004 |
| Open/Membership : |
Ketersediaan
File Digital
Ulasan Anggota
Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 60503
Sampul
Abstrak
Tidak ada abstrak pada koleksi ini
Deskripsi Lengkap