Skripsi |
No. Panggil : | SK-NIA 010/2003 Eri k |
Judul : | Kepuasan nasabah taplus terhadap kualitas pelayanan pada bank BNI cabang UI Depok |
Pengarang : | Eri Candra Andridiati |
Strata : | |
Pembimbing : | Febrina Rosinta |
Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik - Universitas Indonesia |
Tahun : | 2003 |
Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap