| Skripsi |
| No. Panggil : | SK-NIA 010/2003 Ari k |
| Judul : | Kepuasan peserta asuransi kesehatan BNI Health terhadap pelayanan klaim PT Asuransi Jiwa BNI Jiwasraya tahun 2003; studi kasus pada nasabah di Jakarta |
| Pengarang : | Ari Wibowo |
| Strata : | |
| Pembimbing : | Tutie Hermiati |
| Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
| Tahun : | 2003 |
| Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap