| Skripsi |
| No. Panggil : | SK-NIA 010/2003 Chr a |
| Judul : | Analisis tingkat kepuasan pelanggan im3 Bright pada wilayah Jakarta Pusat atas pelayanan customer service representative di galeri im3 periode Juli 2003 |
| Pengarang : | Christiani Widi Setyowati |
| Strata : | |
| Pembimbing : | Tutie Hermiati |
| Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
| Tahun : | 2003 |
| Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap