| Skripsi |
| No. Panggil : | SK-NIA 010/2005 AIL S |
| Judul : | Signifikasi training service excellence terhadap kualitas pelayanan : studi kasus pada PT Royal oriental di Jakarta |
| Pengarang : | Aileen Amanda |
| Strata : | |
| Pembimbing : | Pantius D.Soeling |
| Fakultas : | Fakultas Ilmu Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
| Tahun : | 2005 |
| Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap