Skripsi |
No. Panggil : | SK-Nia 010/2004 Aga i |
Judul : | Implementasi relationship marketing pada PT Merpati Nusantara Airlines dalam meningkatkan kepuasan pelanggan; studi kasus penumpang anggota merpati easy flayer kategori platinum tujuan tanjung karang di Bandara Soekarno-Hatta, Jakarta |
Pengarang : | Agastia Imran |
Strata : | |
Pembimbing : | Febrina Rosinta |
Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
Tahun : | 2004 |
Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap