| Skripsi |
| No. Panggil : | SK-NIA 010/2004 Ded k |
| Judul : | Kepuasan nasabah terhadap pelayanan purna jual yang diberikan oleh kantor pusat PT Ing Aetna Life Indonesia |
| Pengarang : | Dedi Dimyati |
| Strata : | |
| Pembimbing : | Tutie Hermiati |
| Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
| Tahun : | 2004 |
| Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap