Skripsi |
No. Panggil : | SK-NIA 010/2004 Rud p |
Judul : | Kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan jasa reservasi tiket pada PT Merpati Nusantara Airlines kantor pusat Jakara |
Pengarang : | Rudy |
Strata : | |
Pembimbing : | Tutie Hermiati |
Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
Tahun : | 2004 |
Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap