| Skripsi |
| No. Panggil : | SK-Nia 010/2004 Umm p |
| Judul : | Pelaksanaan manajamen hubungan pelanggan pada kantor perwakilan radio frequency systems di Indonesia |
| Pengarang : | Ummi Kaltsum |
| Strata : | |
| Pembimbing : | Pantius D.Soeling |
| Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
| Tahun : | 2004 |
| Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap