Skripsi |
No. Panggil : | KA-Nia 10/1999 Fai u |
Judul : | Upaya citibank dalam menjaga mutu pelayanan terhadap pelanggan kartu kreditnya |
Pengarang : | Faisal Umar |
Strata : | |
Pembimbing : | Tim dosen |
Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Indonesia |
Tahun : | 1999 |
Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap