Skripsi |
No. Panggil : | SK-Nia 010/2008 Lai p |
Judul : | Persepsi kepuasan penumpang terhadap kualitas pelayanan di dalam pesawat (in flight service) pada PT Indonesia air transport Tbk |
Pengarang : | Laily Alfunnimah |
Strata : | |
Pembimbing : | Ixora Lundia |
Fakultas : | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik - Universitas Indonesia |
Tahun : | 2008 |
Open/Membership : |
Deskripsi Lengkap