| Tesis |
| No. Panggil | TS-ADM 199 Wir 2000 |
| Judul | Kualitas pelayanan hotel : analisis kesenjangan anatara persepsi manajemen terhadap harapan pelanggan dan standar kualitas pelayanan di hotel XYZ |
| Pengarang | Wiryadinata, I Ketut |
| Penerbit dan Distribusi | 2000 |
| Subjek | Tesis Administrasi |
| Kata Kunci | Kualitas pelayanan hotel |
| Lokasi | Gedung D Lantai 3 MBRC FISIP-UI |
Ketersediaan
File Digital
Ulasan Anggota
Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 66081
Sampul
Abstrak
Tidak ada abstrak pada koleksi ini
Deskripsi Lengkap