| Tesis |
| No. Panggil | TS-ADM 211 Wir 2000 |
| Judul | Pelayanan prima untuk memelihara kepuasan pelanggan : penelitian tentang perbandingan antara persepsi dan harapan pelanggan terhadap pelayanan hotel ibis arcadia jakarta |
| Pengarang | Wirananto, Tito |
| Penerbit dan Distribusi | 2000 |
| Subjek | Tesis Administrasi |
| Kata Kunci | Pelayanan prima untuk memelihara kepuasan pelanggan |
| Lokasi | Gedung D Lantai 3 MBRC FISIP-UI |
Ketersediaan
File Digital
Ulasan Anggota
Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 66129
Sampul
Abstrak
Tidak ada abstrak pada koleksi ini
Deskripsi Lengkap