| Tesis |
| No. Panggil | TS-ADM 266 Sir 2000 |
| Judul | Pengaruh penerapan sistem manajemen mutu ISO 9002 terhadap kepuasan pelanggan : studi kasusu pada PT. Semen Tonasa |
| Pengarang | Sirait, Jurianto |
| Penerbit dan Distribusi | 2000 |
| Subjek | Tesis Administrasi |
| Kata Kunci | Pengaruh penerapan sistem manajemen mutu ISO 9002 |
| Lokasi | Gedung D Lantai 3 MBRC FISIP-UI |
Deskripsi Lengkap