Tesis |
No. Panggil | TS-ADM 266 Sir 2000 |
Judul | Pengaruh penerapan sistem manajemen mutu ISO 9002 terhadap kepuasan pelanggan : studi kasusu pada PT. Semen Tonasa |
Pengarang | Sirait, Jurianto |
Penerbit dan Distribusi | 2000 |
Subjek | Tesis Administrasi |
Kata Kunci | Pengaruh penerapan sistem manajemen mutu ISO 9002 |
Lokasi | Gedung D Lantai 3 MBRC FISIP-UI |
Deskripsi Lengkap