| Tesis |
| No. Panggil | TS-ADM 803 Mil 2002 |
| Judul | Kualitas pelayanan dan aspek-aspek deferensiasi Hotel Sahid Jaya Jakarta; Analisis terhadap kesenjangan antara persepsi manajeman terhadap harapan pelanggan dan implementasi aspek-aspek diferensiasi dalam rangka menciptakan keunggulan bersaing |
| Pengarang | Millo, Eka |
| Penerbit dan Distribusi | 2002 |
| Subjek | Ilmu Administrasi - Kualitas pelayanan dan aspek-aspek deferensiasi |
| Kata Kunci | Kualitas pelayanan dan aspek-aspek deferensiasi |
| Lokasi | MBRC FISIP UI Lantai 3 |
Ketersediaan
File Digital
Ulasan Anggota
Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 66555
Sampul
Abstrak
Tidak ada abstrak pada koleksi ini
Deskripsi Lengkap