| Tesis |
| No. Panggil | TS-ADM 876 Pri 2003 |
| Judul | Analisis persepsi manfaat ISO 9001, 2000 dan kepuasan pelanggan internal di perusahaan perak yogyakarta : studi kasus pada perusahaan perak HS Silver 800-925 dan CV Yani's gallery |
| Pengarang | Pristiwati, Endang |
| Penerbit dan Distribusi | 2003 |
| Subjek | Ilmu Administrasi |
| Kata Kunci | Analisis persepsi |
| Lokasi | MBRC FISIP UI Lantai 3 |
Deskripsi Lengkap