| Tesis |
| No. Panggil | TS-ADM 917 Set 2003 |
| Judul | Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan : kasus unit terminal petikemas di pelabuhan tanjung priok |
| Pengarang | Setiawaty, Titiek Ratna |
| Penerbit dan Distribusi | 2003 |
| Subjek | Ilmu Administrasi |
| Kata Kunci | kualitas pelayanan terhadap kepuasan |
| Lokasi | Gedung MBRC Lantai 3 |
Ketersediaan
File Digital
Ulasan Anggota
Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 66824
Sampul
Abstrak
Tidak ada abstrak pada koleksi ini
Deskripsi Lengkap