Tesis |
No. Panggil | TS-ADM 928 Wij 2003 |
Judul | Strategi segmentasi pelanggan dalam rangka meningkatkan pelayanan unit customer service pada PT Bank Negara Indonesia (persero) tbk kantor pusat jakarta |
Pengarang | Wijayanto, Bayu |
Penerbit dan Distribusi | 2003 |
Subjek | Ilmu administrasi |
Kata Kunci | Strategi segmentasi pelanggan |
Lokasi | MBRC FISIP UI Lantai 3 |
Deskripsi Lengkap