| Tesis |
| No. Panggil | TS-ADM 1846 Nur 2006 |
| Judul | Analisis tingkat kepuasan nasabah terhadap pelayanan 'Taplus BNI' pada BNI'46 : studi kasus pada Bank BNI cabang Harmoni, Jakarta |
| Pengarang | Nurmawati |
| Penerbit dan Distribusi | 2006 |
| Subjek | Ilmu Administrasi |
| Kata Kunci | tingkat kepuasan nasabah terhadap pelayanan |
| Lokasi | G.MBRC L.3 |
Deskripsi Lengkap