Tesis |
No. Panggil | TS-Adm 1790 Riy 2006 |
Judul | Analisis kepuasan pelanggan atas kualitas pelayanan dan implementasi customer relationship management : studi kasus pada PT. Indosat Mega Media/Indosatnet RN Bogor |
Pengarang | Riyanta, Dwi Sugeng |
Penerbit dan Distribusi | 2006 |
Subjek | Administration |
Kata Kunci | Analisis kepuasan pelanggan |
Lokasi | MBRC Gedung D Lantai 3 |
Deskripsi Lengkap