| Tesis |
| No. Panggil | Ts-Adm 2100 Amb 2007 |
| Judul | Peranan kepemimpinan dan motivasi kerja petugas frontliner terhadap kualitas pelayanan pada PT.BAnk Negara Indonesia(Persero) TBK. kantor cabang utama Kramat - Jakarta |
| Pengarang | Ambyangsasi, Susi |
| Penerbit dan Distribusi | 2007 |
| Subjek | Tesis Administrasi |
| Kata Kunci | Peranan kepemimpinan dan motivasi kerja |
| Lokasi | Gedung D Lantai 3 MBRC FISIP-UI |
Deskripsi Lengkap