Tesis |
No. Panggil | TS-MPS 171 Nas 2008 |
Judul | Analisis kualitas pelayanan untuk mencapai kepuasan pelanggan jasa penerbangan PT Merpati Nusantara Airlines |
Pengarang | Nasution, Basjiruddin A. |
Penerbit dan Distribusi | 2008 |
Subjek | Sosiologi |
Kata Kunci | Analisis kualitas pelayanan untuk mencapai kepuasan |
Lokasi | GEDUNG D MBRC LANTAI 3 |
Deskripsi Lengkap