Buku Teks

Judul	Service management: mewujudkan layanan prima
Pengarang	Fandy Tjiptono
Penerbit dan Distribusi	Yogyakarta
Subjek	Service management
Kata Kunci	Service management
Lokasi	JKUNINDFISIP

Ketersediaan

Nomor Panggil	No. Barkod	Ketersediaan
MBRC 338.47 Fan s	2012-02161	TERSEDIA

File Digital

Ulasan Anggota

Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 74289

Sampul

Abstrak

Tidak ada abstrak pada koleksi ini