Dalam menjaga serta meningkatkan kesehatan jiwa masyarakat Indonesia, berbagai komunitas maupun organisasi membuat berbagai program sebagai upaya preventif dan promotif kesehatan jiwa. Salah satunya Sehat Jiwa yang memberikan layanan kelompok dukungan psikososial melalui program Ruang Jiwa. Penelitian ini dilakukan pada Oktober 2020 hingga Juli 2021 menggunakan evaluasi formatif untuk mengevaluasi pelaksanaan program Ruang Jiwa dalam memberikan dukungan psikososial secara daring. Evaluasi dilakukan mulai dari tahap perencanaan program, input, kegiatan, serta keluaran dari program. Dalam evaluasinya ditemukan beberapa kegiatan belum dijalankan secara maksimal sesuai dengan perencanaan program. Ditemukan pula faktor-faktor penghambat yang diantaranya dinamika dalam kelompok, ketidakdisiplinan konselor, serta kurangnya sumber daya manusia. Serta faktor pendukung diantaranya keterjangkauan program, keterampilan konselor, serta kesesuaian kelompok.