Perkembangan teknologi telah mengubah pola komunikasi pengguna dan
memperbarui konsep hubungan sebelumnya. Fitur interaktif dalam live streaming
memungkinkan hubungan parasosial berkembang menjadi trans-parasosial yang
bersifat timbal-balik dan dinamis. Penelitian ini menjawab belum adanya studi
mengenai pola komunikasi dalam pembentukan hubungan trans-parasosial di ruang
live streaming dalam social commerce. Penelitian ini menggunakan studi netnografi
untuk mengkaji melalui jejak-jejak digital antara streamer dan audiens. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa hubungan ini terbentuk melalui pola komunikasi
yang interaktif dan afektif, kedekatan, kesamaan, keterbukaan, timbal-balik,
reproduksi perilaku dan ko-kreasi konten. Hubungan yang tercipta melampaui sifat
transaksional, membentuk ikatan emosional dan loyalitas serta menjadi strategi
komunikasi dalam pemasaran live streaming.
Deskripsi Lengkap