Hasil Pencarian

Kembali

Ditemukan 11318 dokumen yang sesuai dengan query "40065"

Measuring customer satisfaction : teknik mengukur dan strategi meningkatkan kepuasan pelanggan plus analisis kasus PLN-JP, Cet. ke 3

Pengarang : 7818

Nomor Panggil : 658.812 Fre m

Jenis Koleksi : Buku Teks

Lokasi : Miriam Budiardjo Resource Center FISIP-UI

Mengukur kepuasan pelanggan - Cet. III

Pengarang : 8921

Nomor Panggil : 658.812 ger m

Jenis Koleksi : Buku Teks

Lokasi : Miriam Budiardjo Resource Center FISIP-UI

Analisis kepuasan pelanggan pelumas Dubois dalam rangka meningkatkan pelayanan pelanggan : studi kasus CV. CMD

Pengarang : Tjahja, Randolph A.

Nomor Panggil : TS-ADM 690 Tja 2002

Jenis Koleksi : Tesis

Lokasi : Miriam Budiardjo Resource Center FISIP-UI

Cara mengukur kepuasan karyawan : mungkinkah kepuasan pelanggan tanpa kepuasan karyawan?

Pengarang : 13352

Nomor Panggil : MBRC 658.3 Kus c

Jenis Koleksi : Buku Teks

Lokasi : Miriam Budiardjo Resource Center FISIP-UI

Analisis kepuasan pelanggan dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan (Studi kasus: pada pengguna jasa operator seluler PT Satelindo)

Pengarang : Lagarita Tri Astuti

Nomor Panggil : SK-NIA 010/2003 Lag a

Jenis Koleksi : Skripsi

Lokasi : Miriam Budiardjo Resource Center FISIP-UI

Analisis kepuasan pelanggan atas kualitas pelayanan dan implementasi customer relationship management : studi kasus pada PT. Indosat Mega Media/Indosatnet RN Bogor

Pengarang : Riyanta, Dwi Sugeng

Nomor Panggil : TS-Adm 1790 Riy 2006

Jenis Koleksi : Tesis

Lokasi : Miriam Budiardjo Resource Center FISIP-UI

ANALISIS PENGARUH ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL PERANTARA PADA SITUS LIVINGSOCIAL INDONESIA

Pengarang : ALDI JULIVIANTO PRAKOSO

Nomor Panggil : SK-NIA 010/2013 Ald A

Jenis Koleksi : Skripsi

Lokasi : Miriam Budiardjo Resource Center FISIP-UI

101 Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Pengarang : 8924;8925

Nomor Panggil : 658.812 Fos s

Jenis Koleksi : Buku Teks

Lokasi : Miriam Budiardjo Resource Center FISIP-UI

Penerapan relationship marketing dalam upaya meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan telekomunikasi; studi kasus pelanggan telepon Telkom STO Bogor

Pengarang : Maria Christine S.

Nomor Panggil : SK-NIA 010.2003 Mar p

Jenis Koleksi : Skripsi

Lokasi : Miriam Budiardjo Resource Center FISIP-UI

Pengaruh kepuasan pelanggan atas penerapan customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan ; astudi kasus pada nasabah BCA Prioritas cabang Bogor

Pengarang : Raden Ayu Nurhasanah

Nomor Panggil : SK-KOM 001/2010 Rad p

Jenis Koleksi : Skripsi

Lokasi : Miriam Budiardjo Resource Center FISIP-UI

<< 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >>